"KUNDEN-ECHO"

 

Unser Team freut sich über Lob und konstruktive Kritik. 

Beides hilft uns, unseren Kundenservice noch weiter für Sie zu optimieren.

Wir freuen uns auch über Ihre Zuschrift !

 

 

- Auszüge aus unserer Kundenkorrespondenz -

 

 

 

Lena P. Lemke (info@coma-media.de) schrieb am 20. Maerz 2005:

Hi Heiner, weißt Du, DAS ist das Schoene an der Zusammenarbeit mit Dir. Ich muss mir keine Gedanken machen, es klappt generell und ich kann mich (egal wie spaet erteilt...) stets darauf verlassen. Dabei ist es egal, ob es sich um meine privaten Auftraege oder um Firmenauftraege für unsere Kunden & Partner (Filmproduktionen & Schauspieler etc.) handelt, die Du im Rahmen Deines FLEUROP-CADEAUX-Service ausfuehrst. Vielen Dank und liebe Gruesse, Lena

 

 

Jutta Richter (jrichter@cogeco.ca) schrieb aus Canada am 5. Januar 2005:

Ich moechte Ihnen gern ein Kompliment fuer Ihren guten Service geben. Ich benutze Ihre Floristfirma jetzt schon ueber 10 Jahre, um mit meinen Familienangehoerigen und Freunden einen besseren Kontakt zu halten. Meine Geschenkvorstellungen haben Sie immer bestens umgesetzt. Die Empfaenger waren alle begeistert. Sie haben nicht nur meine Wuensche erfuellt, sondern Sie haben es wie eine persoenliche Nachricht ueberbracht. Diese wurde von allen Empfaengern sehr geschaetzt. Vielen Dank fuer Ihre Zuverlaessigkeit und Muehe. Jutta Richter, Toronto, Canada

 

 

Juergen von Schassen (jvschassen@rueting-bestattungen.de) schrieb am 20. Dezember 2004:

Hallo, liebes „Flower-Team“, ganz schnell vor dem Fest noch einmal einen Auftrag.

Gleichzeitig bedanken wir uns fuer die ueberaus harmonische Zusammenarbeit und wuenschen allen ein schoenes Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr. Michaela, Juergen und das ganze Team

 

 

Thomas Kant (ThomasKant@web.de) schrieb am 23. September 2004:

Hallo, Herr Evers, wir hoffen, dass es Ihnen inzwischen wieder besser geht. Mittlerweile ist auch der Bowletopf bei uns eingetroffen. Wir danken Ihnen und Ihrer Tochter für die Muehe. Bei unserem naechsten Ostseeurlaub werden wir sicher wieder Ihren schoenen Laden aufsuchen. Weiterhin fuer Sie, Ihre Tochter und dem gesamten Team der Firma Blumen-Evers alles Gute.

Mit freundlichen Gruessen Familie Thomas Kant

 

 

Dirk Mosebach (dirkmosebach@gmx.de) schrieb am 9. Mai 2004:

Hallo Kirsten, liebe Gruesse aus der Eifel und vielen Dank dafuer, dass das mit dem Strauss so gut geklappt hat. Er ist wirklich sehr schoen geworden. Mein Vater hat mir schon ein Bild gemailt. Hoch lebe das Informationszeitalter. Nochmals Dank und viele Gruesse Dirk

 

 

Elfriede Gerdes (H.u.E.Gerdes@t-online.de) schrieb am 13. April 2004:

Moin, moin, dat is jo een moie Websiet. Dor kann man sik veel rutkieken un nomoken. Veel Sposs mokt dat. Ik heff den Link tofaellig funnen un buen begeistert. Man wat frei ik mi, dat ik een plattdueuetsche Homepage funnen heff. Dat Schriewen is ni licht. Allens Gode Elfriede Gerdes

 

 

Martin Krempl (martinkrempl@hotmail.com) schrieb am 12. Maerz 2004:

Ich schreibe Ihnen aus Malaysia. Dort lebe und arbeite ich seit  zwei Jahren. Mein Freund Christian Drews (Fa. Korb-Drews) war so nett, mir Ihre e-mail-Adresse mitzuteilen.

Ich bin Ihnen sehr dankbar, dass Sie meine Blumenbestellung zum Ziegelhof ausfuehren werden. Bitte informieren Sie mich, wenn das Geld eingetroffen ist. Nochmals  Dank und freundliche Gruesse aus Malaysia Martin Krempl

 

 

Ursula Hahn (Ursulahahn@aol.com) schrieb am 3. Maerz 2004:

Lieber Herr Evers, ich habe schon in der Vergangenheit vergeblich versucht, auf Ihrer Homepage ein „Kundenecho“ zu hinterlassen. Ich moechte Ihnen gern sagen, wie beeindruckt ich von Ihrem umkomplizierten und prompten Service bin. Egal, von wo auf der Welt ich Sie anrufe oder Ihnen emaile, sind Sie jederzeit in der Lage, sofort einen Blumenauftrag auszufuehren. Haben Sie vielen, vielen Dank ! Ihre Ursula Diekmann Hahn

 

 

Sabina Szonn, San Diego, Ca, USA (sszonn@san.rr.com) schrieb am 28. Februar 2004:

Hallo, Heinrich Evers, ich schreibe von Amerika. Ich habe bereits einmal vor etwa einem Jahr in Ihrem Geschaeft Blumen bestellt. Da ich sehr weit weg von meiner Grossmutter lebe, bin ich sehr dankbar, dass Sie mir bei meinen Blumenwuenschen behilflich sind. Ich rufe Sie am Montag, den 1. Maerz an, um Ihnen meine Visa-Kartennummer zu geben. Es gibt einen Zeitunterschied  von 9 Stunden zwischen Neustadt und San Diego/California. Vielen Dank ! Sabina Szonn, San Diego; California

 

 

Herbert Schreiner (H.Schreiner@t-online.de) schrieb am 9. Februar 2004:

Servus Heiner, vielen Dank fuer Deine tolle Kritik in unserem Gaestebuch. Das Lob und die Freude, bei Euch spielen zu duerfen, ist ganz auf unserer Seite. War echt ein baeriger Abend Euch, insbesondere natuerlich auch durch den optimal passenden weiss-blauen Blumenschmuck durch Deine Firma. Ihr seid wirklich ein toller Haufen und ein sympathischer Menschenschlag.

Nochmals Merci und viele Gruesse an alle von ganz MUSIKUSS. Musikuss-Herby

 

 

Erika Johnson (eriball@hotmail.com) Seattle, Wa, USA schrieb am 1. Oktober 2003:

Hallo aus Amerika, herzlichen Dank, Herr Evers und Staff ( ein erstklassiges Team ).

Die Empfaengerin war ueberrascht und begeistert. Meine Bestellung war zwar sehr kurzfristig, aber – wie immer – hat alles trotzdem sehr gut geklappt. Thank you  Erika Johnson

PS: Ich habe wieder einmal einen Bummel durch Ihre Homepage gemacht. Es war nett, Sie alle dort wieder zu treffen. Ihr Kunden-Echo beweisst, dass Sie sehr viele zufriedene Kunden haben. Mich ueberrascht das nicht,- Sie haben´s verdient.

 

 

Ramona Boscariol (Ramona.Boscariol@cfh-hamburg.de) schrieb am 14. Mai 2003:

Sehr geehrter Herr Evers, wir moechten uns bei Ihnen fuer den tollen Service bedanken. Gerne kommen wir bei weiteren Auftraegen auf Sie zurueck. Ich wuensche Ihnen eine schoene Woche und verbleibe mit freundlichen Gruessen aus Hamburg - Ramona Boscariol

 

 

Juergen von Schassen (JvSchassen@rueting-bestattungen.de) schrieb am 13. Mai 2003:

Hallo, liebes Blumen-Evers-Team, wir moechten uns auf diesem Wege fuer die gute und angenehme Zusammenarbeit bedanken und hoffen, dass wir gemeinsam noch oft im Sinne unserer Kunden taetig werden duerfen. Macht weiter so ! Juergen von Schassen, Firma Rueting-Bestattungen

 

 

Erika Johnson (eriball@hotmail.com) Seattle, Wa, USA schrieb am 28. April 2003:

Hallo Herr Evers and Staff, ich habe einen Anruf von meiner Mutter erhalten, die sich fuer das wunderschoene Osterarrangement, hergestellt bei „Blumen-Evers“, bedankt hat. Sie sagte woertlich: „Es ist so wunderschoen, ich werde ein Photo schicken, Ihr muesst es einfach gesehen haben !“ Als ich die Bestellung aufgab, wusste ich eigentlich nicht genau, wonach ich suchte. Ich wusste nur aus Erfahrung, dass ich es Ihren kompetenten Haenden ueberlassen konnte. Ich wurde noch nie enttaeuscht und es war auch noch sehr preisguenstig. Thank you  Erika Johnson

 

 

Baerbel Ehm (ehm@pronav.de) schrieb am 9. April 2003:

Sehr geehrter Herr Evers,

wir moechten uns auf diesem Wege fuer die gute Zusammenarbeit bedanken.

Mit freundlichem Gruss PRONAV Schiffahrtskontor GmbH, i. A. Baerbel Ehm

 

 

Fritz Will, Florida, USA  (fritz.will@partners.mcd.com) schrieb am 10. Februar 2003:

Hallo, mein lieber Heiner, und liebe Blumen-Evers-Mitarbeiter !

Normaler Weise ist es verdammt schwierig, aus Florida in Deutschland etwas zu bestellen und vor allem zu bezahlen.  Leider akzeptieren sehr viele deutsche Geschaeftsleute immer noch keine Kreditkarte, weil sie dann vielleicht ein paar Prozent Provision zahlen muessen. Deshalb war es mir eine Riesenfreude, als ich im Internet in der Lage war, bei Euch am Samstag Nachmittag eine Bestellung aufgeben zu koennen, die schon am Sonntag per eMail vom Boss persoenlich bestaetigt wurde. Ich konnte alles „schmerzlos“ per Kreditkarte bezahlen. Alles ging einfach und schnell. Herzlichen Dank und Gruesse aus Florida von Petra und Fritz Will

 

 

Shellery Grover-Pletscher, Houston/Texas, USA (swexan3@earthlink.net) schrieb am

3. Februar 2003: 

Dear Mr. Evers, I just received a telephone call from a member of the family in Weyhe. She said the flowers, delivered Monday afternoon, were absolutely beautiful. They are so nice, that she will take a photo of them to show me, when she arrives back in Houston. Thank you ( and your English is fine. I only wish my German was presentable ). Shelley

 

 

Lilo und Frank von Possel, Houston/Texas (Vonlilo@aol.com) schrieben am 13. Januar 2003: 

Sehr geehrter Herr Evers, nochmals besten Dank fuer Ihre Hilfe. Gern moechten wir Ihnen sagen: Sie sind sehr professionell und wir wuenschten, wir haetten Ihre Firma schon laenger gekannt. Oft haben wir nach Floristen in Deutschland gesucht, wenn wir der Verwandschaft, die ueber ganz Deutschland verstreut lebt, Blumen schicken wollten.

Herr Evers, wir sind eben in Ihre Webseite gegangen. Da sind wir ja ganz „platt“ ueber die Doentjes und das viele Plattdueuetsch! Wie schoen ! Wir werden den Spruch von Klaus Groth an unseren Freund, Fred Groth, dessen Vorfahren aus Holstein kommen, weitergeben.

Nochmals Dank fuer Ihre schnelle und professionelle Arbeit. Aus dem heute sonnigen Houston/Texas herzliche Gruesse Lilo und Frank von Possel

 

 

Erika Johnson, Seattle, Wa, USA (eriball@hotmail.com) schrieb am 7. Januar 2003:

Dear Mr. Evers and Staff, danke fuer die schnelle Erledigung meines kurzfristigen Auftrages. Wie immer habe ich den einmaligen „Evers-Service“ erhalten. In all den Jahren habe ich mich voller Vertrauen auf Sie verlassen koennen, auch wenn ich auf einer ganz anderen Ecke des Kontinentes lebe. Ich bin schon sehr froh jetzt in Seattle zu leben. Wir haben Sonnenschein und angenehme Waerme. Nochmals vielen Dank - and have a nice day  Erika Johnson

 

 

Marianne Meschter, Neustadt i.H. (delphin49@t-online.de) schrieb am 28. Dezember 2002:

Moin, moin Herr Evers, hueuet mok ik mien Verspreeken wohr un schriev wat op Platt foer Ehr Kunnen-Echo. Ehr Loden is bannig kommodig un man ward allerbest vun Ehr Verkoeoepersch bedeent. Awers viellicht künnt Se Ehr Deerns ut´n Loden jo noch dat een or anner Woort in Plattdueuetsch biboegen. Wenn nich, is dat ok ni so leeg,- ik kumm liekers juemmers geern in Ehr´n Blomenloden. Nu heff ik noch een Riemel:

 

Kannst du hochdueuetsch kloenen

Un ok engelsch stoenen,

Deist gor Spoonisch sabbeln,

Botukudisch babbeln.

Kannst in hunnert Spraken

Di verstaendli maken.

Schall´t natuerli klingen,

So as Vagelsingen,

Wullt du lachen, weenen,

Deist dat eernsthaff meenen,

Schall´t an´t Hart di packen-

Kannst blots plattdueuetsch snacken.

 

In düssen Sinn segg ik Tschuess un wuensch Se un Ehr Lueued een schoenes  Johr 2003. Wat ik noch segg´n wull: Ehr Homepage is de Knaller- wunnerbor !

Ehr tofreden Kunn – Marianne Meschter ut Niestadt

 

 

Erika Johnson (eriball@hotmail.com)  schrieb am 9. September 2002:

Hallo von Amerika! Heute hatte ich einen Anruf von meiner Mutter, da sie mir ihre Freude ueber die Geburtstags-Ueberrschung mitteilen wollte. Es war wie immer wunderschoen zusammengestellt. Sie wird mir ein Photo schicken, damit ich sehen kann, wie einmalig schoen alles ist.

Ich bedanke mich, Herr Evers und Staff, fuer Ihre Muehe und Ihren hervorragenden Kundendienst. Es ist eine gutes Gefuehl zu wissen, dass ich nur durch eine e-Mail schnell eine Bestellung machen kann und weiss alles ist in den besten Haenden.

Wenn ich wieder einmal  Deutschland besuche, werde ich mich persoenlich bedanken.

Nochmals vielen Dank aus Seattle,Wa

Erika Johnson

 

 

W.H. Stender, Neustadt i. H. (WHStender@ClaraNet.de) schrieb am 6. September 2002:

Du kannst bi Heinrich Evers Blomen kriegen, aver he vertellt di ok, wat foer een Plant dat is, de du in de Natur funnen hest.

Veelen Dank  W.H. Stender

 

 

Monika Holland (monika.holland@epost.de) schrieb am 1. September 2002:

Zurueck aus dem Urlaub in Neustadt moechte ich Ihnen gern mitteilen, dass ein Besuch in Ihrem Blumenladen fuer mich in jedem Urlaub fest eingeplant und immer eine schoene Erinnerung ist. Bei Ihnen finde ich ein reichhaltiges Angebot an Blumen und Keramik und es gibt tolle Karten zu kaufen. Wenn ich auch manchmal nur ein „Sehgast“ bin, so geniesse ich doch bei jedem Besuch, die tollen Ideen und die unterschiedlichen Geschmacksrichtungen in einem anderen Bundesland kennen zu lernen. Ich freue mich schon auf den naechsten Besuch, auch wenn ich weiss, dass es noch mindestens 11 Monate dauern wird. Bis dahin wuensche ich Ihnen einen guten Umsatz und zufriedene Kunden.

BLUMEN  GEHOEREN  IN  JEDES  HAUS-, 

DRUM  SUCHT  SIE  EUCH  BEI  EVERS  AUS !

Einen herzlichen Gruss aus Goch vom Niederrhein sendet Frau Monika Holland

 

 

Heike Gebhardt (heige@web.de) schrieb am 14. Mai 2002:

Moin,moin, Herr Evers! Hier sende ich Ihnen ein Photo des Blumenstrausses, der durch die Vermittlung als Fleurop-Auftrag über Ihr Floristfachgeschaeft bei meiner Mutter ankam. Sie war begeistert und hat sich sehr gefreut und ich mich dann natuerlich auch. Vielen Dank fuer Ihre Muehe und die vorteffliche Formulierung („floristisch ansprechend..“), die offensichtlich Wirkung gezeigt hat. Schoenen Tag noch ! Gruß Heike Gebhardt

 

 

Erika Johnson (EriOws@aol.com) schrieb am 19. Januar 2002:

Hallo von America! Wenn ich als eine langjaehrige Kundin gefragt werde, was die Firma Blumen-Evers verbessern koennte im Hinblick auf Kundendienst, Qualitaet, Angebot und Preiswertigkeit, koennte ich nichts nennen. Ich konnte bisher wirklich nichts Negatives finden, im Gegenteil: ich habe immer prompten, persoenlichen Kundendienst genossen. Die Empfaenger der Blumenspenden haben mir immer berichtet, wie kreativ und wunderschoen die Blumen praesentiert wurden. Ein weiterer grosser Vorteil ist fuer mich die Moeglichkeit, meine Bestellung via Computer abzuschliessen.

Ich hoffe, dass Ihr einwandfreier Service Ihnen viele neue, zufriedene Kunden bringt. Thank you, eine sehr zufriedene Kundin Erika Johnson, Seattle, Wa, USA

 

 

Jutta Richter (jrichter@canada.com) schrieb am 14.Dezember 2001:

Lieber Herr Evers, vielen Dank fuer Ihre schnelle Bestaetigung fuer die Lieferung nach Sierksdorf. Koennen Sie bitte veranlassen, ein aehnliches Gesteck nach Hamburg zu schicken? Die Adresse dort fuege ich bei. Meine Creditkartennummer haben Sie bereits. Herzlichen Dank Jutta Richter

 

 

Michael Schacht (maschacht@hotmail.com) schrieb am 4. Dezember 2001:

Sehr geehrter Herr Evers, am 10. November beauftragte ich Sie aus Polen mit der Lieferung eines Blumenstrausses am 11. November 2001. Heute moechte ich mich dafuer bedanken, dass Sie zum einen so schoene Blumen ausgesucht haben und zum anderen, dass alles so wunderbar geklappt hat. Sollte ich wieder mal Blumen benoetigen, werde ich Sie gerne wieder in Anspruch nehmen. Mit freundlichen Gruessen Michael Schacht

 

 

Rolf Eckhoff (RolfEckhoff@aol.com) schrieb am 2. Dezember 2001:

Hallo Herr Evers, wir waren heute Mittag in Ihrem Laden und haben eine Tasse gekauft. Eine zweite mit dem Namen “Ann-Kristin“ moechte ich hiermit bestellen. Wenn die Tasse fertig ist, koennten Sie vielleicht kurz eine Mail schicken oder anrufen.

Rolf Eckhoff

 

 

Erika Johnson (EriOws@aol.com) schrieb am 17. September 2001:

Hallo von America. Ich will Ihnen mitteilen, daß Ihre wunderschoenen Blumen meiner Mutter viel Freude zum Geburtstag gebracht haben. Immerhin war es ihr zweiundachtzigster und ich weiss ja wie sie Blumen liebt. Sie hat mir mitgeteilt, dass alle Blumen von einmaliger Schoenheit und Qualitaet waren. Ich schaetze die direkte Verbindung zu Ihrem Geschaeft und Ihre ausgezeichnete Behilflichkeit.

Vielen Dank Erika Johnson

 

 

Gabriele Juergensen (gabriele_juergensen@web.de) schrieb am 20. Juni 2001:

Sehr geehrter Herr Evers, in der Anlage finden Sie das Bild von meinem Brautstrauss, den Sie mir fuer den Fototermin in Neustadt nacharbeiten wollen.

Uebrigens: Gratulation zu Ihrer Homepage, ist richtig gut geworden.

Viele Gruesse Gabriele Juergensen

 

 

Dr. Rolf Kohlmorgen (Kohlmorgen-Neustadt@t-online.de) schrieb am 11. Juni 2001:

Hallo Heiner, ich habe mir heute Deine Homepage angesehen. Sie ist gelungen. Herzlichen Glueckwunsch. Besonders hervorzuheben sind natuerlich die plattdeutschen Seiten. Gruss Rolf

 

 

Erika Johnson (EriOws@aol.com) schrieb am 14.Mai 2001:

Dear Mr. Evers, meine Mutter hat mir heute mitgeteilt, dass sie ungewoehnlich schoene Blumen erhalten hat. Ich bin Ihnen sehr verbunden, denn ohne Ihre Hilfe haette ich sie nicht ueberraschen koennen. Natuerlich schaetze ich auch sehr, dass ich jetzt via e-Mail bestellen und mit Visa bezahlen kann.

Ihre Webseite ist sehr professional, ausfuehrlich und informativ, sogar Bilder von Ihrem Geschaeft und meiner Heimatstadt Neustadt. Es war nett, Sie auf diese Weise –per Bild- kennen zu lernen. Es ist persoenlich und schoen, wenn man die Stimme am Telefon mit einem Gesicht verbinden kann ( besonders bei einer so gut aussehender Crew ! )

Nochmals vielen Dank  Erika Johnson

 

 

Thomas Hopp (hoppi@hopsings.de) schrieb am 2.Mai 2001:

Wenigstens hab` ich das noch vor dem Muttertag geschafft, mir Ihren Internetauftritt anzusehen. Wirklich sehr gelungen, ansprechend und funktionell. Da stimmt einfach alles. Ich wuensche Ihnen auf und mit den Seiten noch viel Spass und natuerlich Auftraege. Schoenen Gruss von der heimischen Couch...  Thomas Hopp